Vous avez un site, mais peu d’appels. Vous êtes visible… mais pas trouvable ?
Bienvenue dans le quotidien de nombreux artisans, commerçants, indépendants ou professions libérales. Et pourtant, une solution gratuite, puissante et trop souvent négligée peut faire une vraie différence : Google Business Profile (ex-Google My Business).
Qu’est-ce que Google Business Profile ?
C’est la fiche qui s’affiche à droite des résultats Google quand on cherche votre nom, ou en haut de Google Maps quand on cherche un service comme le vôtre (“thérapeute Lyon”, “plombier Bordeaux”, “coiffeur Marseille”…).
Elle permet de :
- Localiser votre activité (adresse, zone d’intervention).
- Être contacté facilement (téléphone, site, itinéraire).
- Afficher vos avis clients (et leur répondre).
- Mettre à jour vos horaires, services, photos, etc.
Pourquoi c’est une opportunité unique pour les petites structures ?
Parce que Google Business Profile offre 3 avantages majeurs :
- C’est 100 % gratuit.
Pas besoin de budget pub. Juste d’un peu de rigueur et de stratégie. - Vous touchez les gens “tout de suite avant de cliquer”.
Ils voient votre fiche avant même votre site web. - Vous apparaissez localement.
Idéal pour des recherches comme : “Coach sportif à Montpellier”
“Réflexologue Paris 11”
“Photographe grossesse Lyon”
Ce que je constate sur le terrain
- Beaucoup de fiches incomplètes, non vérifiées ou à l’abandon.
- Des informations erronées (horaires, site, téléphone…).
- Des professionnels qui ne répondent pas aux avis.
- Et donc : beaucoup d’opportunités manquées pour 0 €…
5 actions simples pour améliorer votre fiche aujourd’hui
- Vérifiez la propriété de votre fiche (ou créez là).
- Ajoutez une description claire de votre activité.
- Mettez à jour vos horaires, services et lien vers le site.
- Ajoutez des photos récentes (lieu, vous, vos produits).
- Répondez à tous les avis (même les bons et surtout les mauvais !).
💡 Et surtout : utilisez des mots-clés locaux dans votre description (ville, quartier, type de prestation).
Et ensuite ?
Une fiche Google bien optimisée, c’est souvent :
- +30 à +70 % de visibilité en quelques semaines.
- + de clics sur le bouton “Appeler”.
- Une présence locale qui rassure (et devance vos concurrents).
Vous voulez un coup de main ?
Je propose des audits gratuits de votre fiche Google et je peux aussi vous accompagner pas à pas pour :
- Coupler votre SEO local à une stratégie plus large.
- Créer ou reprendre le contrôle de votre fiche.
- Optimiser son contenu.
- Gérer vos avis.